Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tw013. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Tài liệu pháp lý chính thức của tw013
Những điểm cốt lõi bạn cần nắm rõ khi sử dụng dịch vụ tw013
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại khu vực mà dịch vụ tw013 được phép hoạt động. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống.
Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 10 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Tài khoản phải được xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại tw013 đều có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy thưởng.
tw013 nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và bất kỳ hành vi nào vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tw013 của mình. tw013 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
tw013 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ cho những ai cần kiểm soát hành vi cá cược của mình.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và tw013 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website tw013.net cũng như các ứng dụng liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và các tỉnh thành khác.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tw013, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Cảnh báo quan trọng: tw013 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện Thành viên chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống tw013. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tw013, Thành viên cam kết:
tw013 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
4.1. Nạp tiền: tw013 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và các kênh thanh toán được chấp thuận khác. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
4.2. Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 10 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
4.3. Điều kiện rút tiền: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút. Tiền nạp thực không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng tw013 đều được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao hoặc kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập đối với các trò chơi casino.
tw013 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang Tiền thưởng.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại tw013:
Để biết chi tiết về các chương trình khuyến mãi hiện hành, vui lòng truy cập trang Tiền thưởng của tw013.
tw013 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
8.1. Quyền và nghĩa vụ của Thành viên:
8.2. Quyền và nghĩa vụ của tw013:
tw013 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. tw013 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của tw013 đối với Thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản tw013 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
10.2. Chấm dứt do vi phạm: tw013 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
10.3. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản tw013 không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. tw013 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước.
tw013 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, tw013 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tw013 qua email [email protected] hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
tw013 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, tw013 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ tw013 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang tw013.net/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật lần cuối để Thành viên tiện theo dõi.
13.1. Liên hệ hỗ trợ: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ tw013 vui lòng gửi đến:
Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
13.2. Quy trình giải quyết tranh chấp: Khi phát sinh tranh chấp, tw013 khuyến khích Thành viên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Thời hạn giải quyết khiếu nại thông thường là 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
13.3. Luật áp dụng: Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để phán xét theo trình tự pháp luật quy định.
Bạn đã nắm rõ các quy định của tw013. Hãy đăng ký tài khoản và bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam với hàng trăm trò chơi hấp dẫn và ưu đãi chào mừng hào phóng.
Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.